MOJ SERVIS
Modul nVitamin Moj servis je namenjen serviserjem na terenu. Aplikacija deluje na vseh mobilnih napravah, tudi brez internetne povezave. Serviser ob zaključku dneva in ob ponovni vzpstavitvivzpostavitvi povezave vse svoje servisne naloge zaključi z sinhronizacijo
servisnih nalogov. Takrat se ti prenesejo tudi razporejevalcu servisnih nalogov v modul Servis.
Servisni nalog
Ko je serviser dodeljen na delo in mu dodeljevalec odpre servisni nalog le tega najde v Moj servis. V polju Servisni nalogi mu v kotu modrega polja prikazuje, na koliko servisnih nalogov je razporejen. Postavi se v polje SevisniServisni nalog, izpišejo se mu vsi servisni naloginalogi, na katere je dodeljen. Izbere nalognalog, na katerem želi začeti delo.
V tem pogledu ima pregled nad vsemi svojimi razporeditvami del na datum, pot, uro, materialmaterial, ki ga potrebuje. Sam lahko ureja podsameznaposamezna področja glede na potrebe dela na terenu, ki ga bo opravljal. ZS postavitvijo in klikom na določen nalog se nam odprejo postavke, ki so zanj potrebne. Serviser delovni nalog odpre in ga aktivira na zelenem gumbu Začni. S tem se mu začne beležiti njegov delovni čas.
Dodajanje materiala, ki ga doda serviser. to Stori tako, da zs postavitvijo v servisnem nalogu odpre zavihek Material in na zelenem gumbu spodaj odpre seznam, ki ga program črpa iz zalog v sistemu OpPis. Izbere material, ki ga bo na servisnem nalogu uporabil.
Ob zaključku dela serviser preneha s štetjem ur tako, da delovni nalog zaključi z aktivacijo gumba Stop. Servisni nalog lahko še dopolni z zapisi v posamezne postavkepostavke, kot so poraba materiala, vračilo mateirala,materiala, staro delo, opis dela,... in dokončno zaključi servisni nalog z aktivacijo na zelenem gumbu Dokončaj.
Odpre se nam vmesno pogovorno okno, ki od nas želi še ali je servisni nalog dokončno dokončan ali ostaja nezaključen in ga kot serviser zaključujemo zaradi drugih okoliščin. Določimo ure, ki se nanašajo na stroje
Ker ima serviser lahko v enem delovnem dnevu več servisnih nalogovnalogov, je ob zaključku službenega časa serivserjaserviserja potrebno dokončno zaključiti vse servisne naloge. To storimo tako, da z aktivacijo na oranžnem polju SJNCSYNC aktiviramo sinhronizacijo. V tem koraku moramo imeti internetno povezavo!!!! S tem se vsi nalogi, tudi tistitisti, ki jih je opravil izven dosega internetne povezavepovezave, aktivira,aktivirajo, povežeejo in pošljeljejo v sistem tako razporejevalcu servisnih nalogov, kot tudi v sistem OpPis. Takrat je servisni nalog poslan stranki na email, kot je to predhodno nastavljeno s strani podpore Njorka.
Vmesni korak, ki nam ga program ponudi ko kot serviser zaključujemo servisni nalognalog, so tudi podatki v vmesnem oknuoknu. kotTo soje ali je servisni nalog dokončan ali ga bo potrebno še sodokončati, ševpis relacije ali potreben čas, podpis, kikjer ganam dodamostranka vpodpiše, polje,da relacijose strinja z opravljenim delom.
Zgodovina
V področju Zgodovina, izšiščemo že opravljene in zaklučzaključene delovne naloge po partnerju ali po stroju za katerega je bil opravljen servis. Postavimo se v polje partner in vpišemo partnerjapartnerja, za katerega želimo pregled opravljenih storitev. S potrditvijo se nam izpiše seznam zaključenih nalogov.
V kolikor je servisni nalog končan, ni pa še zaključen, ker se bo delo serviserja morda nadaljevalo jutri, se na tem nalogu prikažeta dva klicaja. Opozorita nas na to, da je bilo delo na nalogu začeto, je pa še nedokončano. Serviser to označi v vmesnem pogovornem oknu, ko zaključuje servisni nalog.
Dnevna poraba ur
Izpiše se delovna poraba ur glede na datum za serviserja, ki je logiran v modul Moj servis.
